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Atendimento: Grandes Investimentos ou singeleza no atendimento…
Sexta, 2 de Janeiro de 2009Quem me conhece, sabe que não sou muito fã do Mc Donalds. Fui criado sem ir lá e depois de adulto estive poucas vezes.
O motivo varia entre a comida em si e o atendimento padrão que recebemos. Sou um consumidor que gosta de ser paparicado.
Mas, hoje, no segundo dia do ano de 2009, o Mc […]
O incrível caso da senha censurada pela empresa
Quarta, 8 de Outubro de 2008Episódio inesperado em atendimento bancário mistura falta de segurança, invasão de privacidade, erro de funcionário, miopia da empresa e levanta questões sobre proteção de senhas
Não sei se você chegou a tomar conhecimento, mas no final de agosto um banco inglês trocou a senha de um cliente - provavelmente por considerar impróprio o conteúdo escolhido para […]